Título: SERVICE DELIVERY ENGINEER
¿Eres el candidato perfecto para fortalecer nuestro equipo como SR SERVICE DELIVERY ENGINEER ? ¡Estamos buscando a alguien como tú!
Tu misión: Serás responsable de activar los servicios para los clientes, configurando equipos y sistemas según sus necesidades, asegurando una correcta implementación y optimizando la experiencia del usuario.
Lo que harás:
✔ Realizar configuraciones finales de equipos para activar el servicio en la ventana acordada con el cliente. ✔ Identificar y adaptar configuraciones según necesidades específicas del cliente.
✔ Recabar información y realizar pruebas de aceptación del servicio.
✔ Asegurar la correcta actualización de la documentación y registros del servicio activado.
✔ Brindar soporte a otras áreas para mejorar los tiempos de entrega y la experiencia del cliente.
¿Eres la persona adecuada?
Entre 2 y 5 años de experiencia en roles similares.
Técnico electrónico, estudiante o egresado de Ingeniería Electrónica o Comunicaciones.
Conocimientos en Networking, Redes IP, Tecnologías MPLS, DWDM.
Configuración básica en routers Cisco y Juniper.
Manejo de protocolos de ruteo como BGP y OSPF.
Inglés intermedio (excluyente) para comunicarse con clientes internacionales.
Si buscas un nuevo desafío en un entorno dinámico y tecnológico, ¡te invitamos a postularte.