Título:  SR SERVICE DELIVERY MANAGER

Sobre a posição:

Estamos em busca de um Service Delivery Manager para liderar atividades de instalação e modificação necessárias para a entrega de serviços e soluções de telecomunicações. O profissional será responsável por garantir que os projetos sejam entregues dentro do prazo, seguindo as especificações técnicas da empresa e com a qualidade exigida para últimas milhas terrestres e/ou satélites, otimizando recursos e mantendo comunicação fluida com todas as partes envolvidas.

Principais responsabilidades:

• Planejar a implementação da solução de engenharia definida pelo Circuit Designer e completada por outras áreas da empresa.
• Traduzir a solução em uma lista de materiais e carregá-la nos sistemas de gestão de ordens de trabalho e ERP (SAP).
• Criar planos de trabalho detalhados e analisar requisitos adicionais para entrega.
• Planejar e coordenar a entrega, atribuindo atividades a contratistas e equipes internas.
• Atualizar informações do processo de entrega nos sistemas de gestão.
• Realizar a entrega, teste, certificação e documentação do serviço completo, incluindo soluções de acesso, instalação de CPE e documentação de testes.

Requisitos:

• Experiência em posições similares em telecomunicações.
• Experiência em instalação de enlaces de rádio, fibra óptica e satélites.
• Conhecimento avançado de acessos cabeados e sem fio, CPE (roteadores, switches, etc.) e sistemas de gestão de telecomunicações.
• Experiência com Networking (IP, Switches, Routers) e segurança DDoS.
• Experiência desejável com sistemas Dokuviz e ERP (SAP).
• Idiomas: Português, Inglês e Espanhol.
• Habilidades de comunicação, proatividade, orientação a resultados e foco no cliente.
• Capacidade de gerenciar contratistas externos e trabalhar sob pressão em múltiplos projetos simultaneamente.

Se você é um profissional técnico, organizado, analítico e gosta de desafios em telecomunicações, queremos conhecê-lo!