Title:  SSR DATACENTER OPERATOR

SSR Datacenter Operator

En Cirion Datacenter buscamos un SSR Datacenter Operator para brindar soporte operativo a los servicios de data center, asegurando la atención de requerimientos e incidentes, el monitoreo de la infraestructura y la ejecución de manos remotas, con foco en la continuidad del servicio y el cumplimiento de los SLA.

¿Qué harás en este rol?

• Gestionar requerimientos e incidentes del data center.
• Brindar soporte y ejecutar manos remotas sobre la infraestructura.
• Monitorear la operación y verificar alertas de infraestructura.
• Mantener actualizada la documentación operativa.
• Asegurar el cumplimiento de los SLA y los tiempos de respuesta.

¿Qué buscamos?

• Técnico o profesional en Sistemas, Informática o Computación.
• Mínimo 2 años de experiencia en soporte operativo o data center.
• Conocimientos en infraestructura, redes y monitoreo.
• Manejo de herramientas de ticketing y seguimiento por SLA.
• Perfil proactivo, orientado al cliente, organizado y con buena comunicación.

Valoraremos también

• Experiencia en soporte a infraestructura tecnológica en ambientes críticos.
• Capacidad para trabajar con altos niveles de atención al detalle y sentido de urgencia.
• Enfoque en servicio, trabajo colaborativo y cumplimiento de estándares operativos.