Título:  SR FIELD OPERATIONS ENGINEER

Descrição:
Profissional responsável pela governança dos processos de operação e manutenção da Infraestrutura Crítica de Telecomunicações, com atuação no controle e fiscalização das atividades de manutenção preditiva, preventiva e corretiva. Atua para manter a disponibilidade dos ativos da empresa e participar diretamente do processo de recuperação de falhas e expansão de infraestrutura.

Atividades e Responsabilidades:

• Reduzir o tempo de recuperação das falhas críticas a partir de suporte técnico especializado durante um incidente, elaborar relatórios de causa raiz e identificar oportunidades de melhoria.
• Reduzir a quantidade de incidentes de falha a partir do planejamento, revisão e execução das manutenções preditivas, preventivas e propostas de melhoria.
• Garantir a qualidade e conformidade das ampliações ou novas instalações a partir do planejamento e execução de rotinas de aceitação e validação de novos elementos de rede ou infraestrutura antes da entrada em operação.
• Interagir com fornecedores de serviços, equipamentos ou parceiros tecnológicos para garantir a qualidade das entregas.
• Garantir a disponibilidade de sobressalentes críticos a partir do suporte ao planejamento, controle e movimentação de peças para reparo ou reposição do estoque.
• Atualizar, criar e controlar documentos de manutenção, requisições de compras, especificações de serviços, ocupação da rede e processos operacionais.

Requisitos:

• O profissional deve se destacar em sua capacidade de atuar com menor nível de supervisão, pensamento crítico, gestão do tempo, inteligência emocional e busca constante por desenvolvimento e aprendizado.
• Desejável experiencia na operação e manutenção de ambientes de missão crítica, incluindo infraestrutura de Telecomunicações, dispositivos de monitoração, retificadores, baterias, ar-condicionado, geradores, detecção e combate a incêndio, interpretação de documentação técnica e suporte a recuperação de falhas em campo.
• Conhecimento das normas técnicas, recomendações dos principais fabricantes e melhores práticas de mercado relacionadas a manutenção da infraestrutura de telecomunicações.
• Desejável nível superior em Engenharia Elétrica, Engenharia Eletrônica, Engenharia de Telecomunicações ou Redes de Computadores.
• Ter habilidade para monitorar, avaliar e reportar o desempenho de atendimentos emergenciais, projetos e processos da organização, propondo melhorias e soluções.
• Habilitação categoria B
• Disponibilidade para atuar em regime de sobreaviso