Title:  MGR DATACENTER DELIVERY

MANAGER DATACENTER DELIVERY

Perfil: Manager Datacenter Project Manager;

Alcance Geográfico:  Brasil - Atuação LATAM;

Responsabilidades Globais da Posição:

• Responsável por gerar redução de custos e recuperação de ativos provenientes de desativações;
• Coordenar a equipe, priorizar, suportar e garantir a execução das desativações totais ou parciais, de acordo com o contratado, sem causar impacto nos ambientes produtivos dos clientes;
• Buscar a melhoria contínua do processo, otimizando em tempo e forma;
• Acompanhar o Forecast de desativação com equipe comercial e elaborar planejamento de baixas com foco em redução de custos e recuperação de ativos;
• Reduzir o backlog LATAM de baixas pendentes;

Indicadores Chave de Desempenho:

• Efetividade na redução de custos e recuperação de ativos de acordo com os SLAs;
• Garantir o seguimento dos processos, das melhores práticas e do SLA para não causar impactos nos ambientes produtivos;
• Documentar e atualizar os sistemas de acordo com as atividades realizadas;
• Acuracidade no Forecast de redução de custos e recuperação de ativos decorrentes das desativações;
• Capacitação e reciclagem dos times envolvidos nos processos de desativação;.

Aptidão Acadêmica:

• Carreira relacionada a sistemas de tecnologia da informação e/ou infraestrutura;
• Profissional de tecnologia, engenheiro, gestor de projetos e processos;
• Conhecimento comprovado (certificações desejáveis) em ITIL, ISO 20000 e gestão de projetos;

Atitudes Pessoais:

• Excelentes relações interpessoais
• Capacidade de conduzir equipes de trabalho;
• Habilidade para tomar decisões em ambientes de trabalho sob pressão;
• Alta proatividade, dinamismo, objetividade, foco e liderança;
• Ser protagonista e inovador

Experiência Laboral:

• Sólida experiência em gestão de projetos de TI e/ou negócios, com foco em redução de custos e recuperação de ativos;
• Experiência em interação com provedores internos e externos;
• Experiência em trabalho com processos e procedimentos alinhados com ITIL;

Habilidades:

• Conhecimento de metodologias de gestão de projetos (PMI, SCRUM, Waterfall, etc.);
• Conhecimentos básicos em Critical Facilities e infraestrutura de Data Center;
• Conhecimento de pelo menos 3 tecnologias de Data Center (Servidores, sistema operacional, base de dados, storage, backup & restore, networking);

Idiomas:

• Espanhol fluente;
• Inglês intermediário;